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术语“用户体验UX”来自哪里?UX具体指什么?

2017-08-30      发布者:润雪科技      浏览量:1714

几乎你在生活中所做的一切 - 你所做的购买,你吃的餐馆,你探索的公园,你开车的汽车,你下载的应用程序 - 都是一个用户体验。作为一个人(一个用户)解释一个体验的形式可能会导致您返回该餐厅,购买该车辆或使用该应用程序的可能性。


重庆做网站重庆网站制作公司认为,用户体验无处不在。然而,我们所知道的“用户体验”通常与数字设计学科有关。用户体验设计是故意设计网站,应用或交互的做法,以便用户具有积极的体验,轻松实现所需的结果。它是心理学,工程学,经典设计和网页设计原则的结合。


理想情况下,用户体验设计为无挫折和延迟,无缝和轻松,用户了解要做什么以及如何到达他们想去的地方。


第一个用户体验设计师


在用户体验设计之前,有“以用户为中心的设计”。


该术语首次出现在备受赞誉的UX设计专家唐纳德·诺曼(Donald Norman)的“ 日常生活设计 ”(The Design of Everyday Things)中,该书于1988年首次出版。它标志着从上一个术语“用户中心系统设计”的转变,而不是专注于系统本身美观的界面,诺曼专注于用户的需求。


直到90年代初,诺曼才以苹果计算机公司的身份加入了苹果计算机公司,然后成为一名“用户体验架构师”,该标识符成为一名职位。


在接受自适应路径采访时,诺曼说:


“我发明了这个词,因为我认为人机接口和可用性太窄了。我想涵盖该系统的所有方面,包括工业设计图形,界面,物理交互和手册。从那以后,这个术语已经广泛传播,这么多,所以它开始失去它的意义。


在加入Hewlett-Packard之前,诺曼将继续担任苹果计算机先进技术集团(当时称为苹果研究实验室)的副总裁。1998年,他与雅各布尼尔森(Jakob Nielsen)形成了Nielsen Norman集团,Jakob Nielsen是可用性方法的另一个先驱,今天仍然广泛使用,包括10个可用性启发式。


两人继续积极地继续推进用户体验设计实践,倡导以用户为中心的设计实践。尼尔森仍然是尼尔森诺曼集团的负责人,并继续研究用户体验最佳实践,包括最近的雅各布互联网用户体验法。


在81年,唐诺曼仍然是同事,也担任加州大学圣地亚哥分校设计实验室的创始人和主任。在整个职业生涯中,他也有助于相关学科的研究,并被认为是认知工程的父亲。


以人为本


把人放在第一位,在互联网之前。快速公司设计详细探讨了丰富的历史,并注意到早在1430年就发生了用户体验的情况,当时,达芬奇(被认为是第一位技术专家之一)发明了使用传送带运送食物的方式。这种方法是一团糟(输送带是不稳定的,最终导致更多的问题比好),但它开始探索工程和用户体验之间的关系。


由于文章在整个时间内探讨了用户体验,尽管没有用这些话来描述亨利·德雷弗斯(Henry Dreyfuss)的“ 设计人物 ”(Books for For People)。


这本由美国工业设计师在1955年发行的书经常被认为是人,产品和设计之间的关键点。


“当产品与人之间的接触点成为摩擦点时,工业设计师就失败了,”他以书面形式引用。“另一方面,如果人们更加安全,更舒适,更愿意购买,更有效率,或者只是通过与产品联系来获得更高的效率,那么设计师就成功了”。


迪斯尼在用户体验中的作用


这篇文章还为华特迪士尼带来了快乐的用户体验设计。当他想象迪斯尼世界时,他将该项目描述为“始终处于成为现实状态,可以用最新技术来改善人们的生活的地方”。他所说的是用户体验设计者常常认为的元素乐意体验。


虽然沃尔特·迪斯尼在公园完成之前已经离世,但公园成了一个想象的地方,也是在屏幕之外发生的基于技术的用户体验的例子。


不过,迪士尼知道屏幕太好了。1981年发行的“ 生命幻想:迪斯尼动画”揭开了“动画基本原理”,这是迪士尼动画师自20世纪30年代以来一直在利用的指南。这些原则成为计算机动画的基础,但也被重新设计成适合现代运动设计及其与用户体验的关系。


用户体验从哪里来?


这些天,我们有用户体验设计师,用户体验架构师,用户体验研究等。有些学校只专注于设计,心理学和科学之间的关系,以及人类与机器之间关系的人类计算机互动领域。用户体验设计师在需求方面,从业人员正在加入不同背景的领域。


这个术语在学科上可能相对较新,但是在某些情况下人类的行为如何研究可以追溯到几个世纪,只会持续下去。


随着技术和我们与它的关系的发展,随着我们与使用语音,触摸和手势的新技术相互作用,用户体验设计的研究将只会揭示出新的见解,新的方法和对设计如何塑造体验的新认识。


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