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外包业务流程创新 - 第二部分

2017-09-15      发布者:润雪科技      浏览量:3183

在日益连接的世界中,意外的故障或服务器停机是客户跳船的原因。此外,它对您的业务并不是很好,对所有利益相关者也是同等的。全组织正在削减预算,预计管理人员将以更少的成本实现更多。技术越来越复杂,无论在哪里或如何利用。因此,外包作为企业的神仙,不仅仅是降低成本,而且在这个过程中追求一些非常深远的业务创新。这是第一卷关于创新外包业务流程的下列部分。


软件应用程序是任何企业的骨干,无论行业类型如何。很多应用对于企业的顺利,高效运行至关重要,因此必须随时处理专业精通的专业人才。内部管理的一切都是重组工作,使企业不再专注于核心竞争力。因此,一个外包合作伙伴可以通过做所有的重大工作来帮助,同时让品牌做最好的事情 - 建立和销售。


世界商界领袖


通过外包软件应用开发,维护和安全性,可以获得一些明确的竞争优势。通过深入了解您的业务需求并提供定制的软件解决方案,您的IT外包合作伙伴可以成为您公司不可分割的实体。


可以实现降低成本,降低风险,获得更好的投资回报,更快地进入市场,更快地响应不断变化的客户需求,并保持在不断变化的市场动态。所有这一切,以及合作伙伴带来的创新方法和创意,都可以以非常有说服力的方式实现企业的长期目标。


外包在外部业务中扮演重要角色的另一个竞技场就是后台运营。有很多耗时和迭代的任务可以方便地外包。也可以通过外包获得一些创新的办法来处理后台业务。合作伙伴拥有的领域专长有助于寻找成本超支,延时,低效率的程序,冗余流程等,以便为后端流程提供敏捷和精益的运营机制。


您还可以通过智能外包决策实现联络中心创新。使用技术来预测分析,模式检测,客户问题的预期,客户投诉的迅速解决等等都是这里宏伟计划的一部分。但是,更重要的是,由于外包合作伙伴提供的数据洞察,您的联络中心可能是一个肥沃的土地,寻求更好的机会加价和交叉销售您的产品。


全球企业


您的金融服务需求也可以外包给主管实体,以帮助您更多地专注于产品开发和销售。金融丛林对于企业而言,无论大小如何,都是一个真正的恐怖的地方。有很多监管和合规问题,加上处理会计和金融服务有时候甚至对世界上最好的公司来说有点棘手。所以将这个财务领域授权给专家可以节省时间和金钱来自己做。例如,提供抵押贷款的金融机构可以很好地受益于抵押服务提供商,其核心重点是端到端抵押贷款服务,如起始,服务和客户联系。


因此,外包帮助企业通过经过验证的业务方法,快速地追求卓越,并通过降低成本开销,确保业务连续性和增长,坚定不移地走在创新的道路上,无论该行业的未来将如何。


以下是外包可以为您的业务做什么的快速清单:


提供行业领先知识

以相当准确的程度预测未来

优化现有业务流程,以配合最佳业务流程

获得迅速的业绩提升和竞争优势

及时实现业务目标

有机会在更大的画布上画画


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