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如何通过以客户为中心的理念改进网站转换率

2017-09-28      发布者:润雪科技      浏览量:1449

随着用户访问您的网站,他们将寻找引起他们注意的有趣信息。以客户为中心的信息是关注客户的需求和需求。你告诉他们他们想要听到什么,你向他们展示他们想要看到的内容,你们帮助解决他们的问题,让他们在这个过程中感觉良好。为了使您的网站更加有效,不要销售产品或服务,销售经验。


使用口号和标语


创造体验的最佳方法之一是制作一到两句口号或标语,并将其突出显示在首页和整个网站上。网站访客今天不读; 他们扫描。简洁明了的标语在提供您的关键信息方面是有效和必要的。使他们具体,难忘和整个网站一致。


专注于客户的需求


您可能会认为您是行业中最成熟的公司,您拥有最有天赋的团队,优质的产品或服务,您不明白为什么任何人与任何其他公司开展业务。大多数组织对他们有多好,他们忘记了一个重要因素如此热衷:您的客户不关心您的激情或自豪感。您的网站不是关于您公司的历史,成就或个人自我。这可能会令人震惊,但是大多数客户并不关心任何“吹牛的权利”。他们只与您做生意,因为您的产品和服务对他们有价值 - 而不是因为您是一家拥有“既定历史”或“最先进”设施的公司。


在您的网站上工作时记住这一点。当你失去了这个焦点,而且你的网站变得越来越关于你,而不是你的客户,你就会失去你的客户。该网站是为您的客户建立的,所以重要的是您专注于客户的利益。您的客户希望您的网站有用,翔实而有吸引力。如果您的客户在您的网站上找到价值,他们将看到与您做生意的价值。


有明确的价值主张


最有效的标语是包含价值主张的标语。令人信服的价值主张侧重于为您的客户带来的好处,并将您与竞争对手区分开来。它旨在吸引客户,并促使他们做出购买决定。问自己,你是谁?你是做什么?您如何帮助客户解决问题?您的客户为什么要关心?你提供什么价值和证明点?


有效地发送消息


有时需要在网站的主页上提供多个重要信息。最好的方法之一就是称为“转盘”的工具。旋转木马是一种自动更改的幻灯片,允许显示多个消息,一次一个。这种方法的优点是,如果一个消息不与访问者共鸣,则另一个消息可能会执行该工作。通过多个消息,您正在提高您的机会,至少其中一个将工作,而那些工作的机会将加强和巩固轮播中的其他消息。通过一次显示一条消息,您也可以确保他们不会与其他人竞争或分散注意力。我建议将转盘上的邮件总数限制在三到四个。另外,考虑使用用于在您的网站上传达概念和呈现想法的视频,否则将会对段落进行描述。视频正在革新网页设计行业,并提供有效的方式,通过以更少的时间和精力处理的格式传达重要消息来吸引客户。视频的理想时长为30-90秒或更短。


当客户忽视价值主张时,公司付出高昂的代价,所以请确保您的网站上有有效的内容。


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