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如何利用网站增加在线销售利润10个方法

2017-09-28      发布者:润雪科技      浏览量:3300

如果您正在为您的网站规划电子商务解决方案,或者如果您已经有了一个电子商务解决方案,那么您可能正在寻找最大限度地提高客户价值的方法,从而最大化您的销售。嗯,你好运!以下是您可以使电子商务解决方案更有效和最大化客户满意度,增加订单规模和重复订单,并最大化您的销售的十大方式的列表。


1.最小化步骤数


让我们面对这一点,当客户在网上订购时,我们非常不耐烦。我们不想要很多步骤,我们不想要麻烦。事实上,购物车放弃的主要原因之一是订单过程中有太多的步骤。理想情况下,您希望将结帐流程限制到一个步骤。这是正确的,  一个一步。随着时间的推移,您可能会看到购物车放弃的高水平。虽然这些销售损失确实不会在费用方面“付出代价”,但您在销售损失方面付出了巨大的代价,无论是在销售还是未来的销售中,都会以负面的口碑丢失,对您公司的增长有非常真实的影响。


2.卖出和交叉销售


你是一家拥有在线订购工具的餐厅吗?如果是这样,您可以根据初始订单为客户提供他们可能希望的其他菜单项目的推荐内容,例如建议使用三明治配方的沙拉,以增加每张订单总额和整体销售额。您是否将产品销售给喜欢自行细节车辆的车主?为什么不建议更大尺寸的这种抛光剂,他们刚刚添加到他们的购物车,或者你的轮胎和车轮清洁产品?精心销售和交叉销售策略将不仅增加初始订单总额,从而提高销售额; 它也将增加未来订单销售。通过向客户提供他们可能没有考虑的其他选择,


3.忠诚/奖励计划


我们大家可以坦白一点,承认,我们喜欢获得免费的东西,我们更有可能从给予我们偶尔的免费赠品的企业购买。现在,我们并不是说每个订单都要让客户免费。这实际上是反效果的,因为它训练您的客户期待每一个订单的赠品,并且免费赠品随着订单的增加而变得更好。但是,一个计划良好的奖励计划,可以通过每次购买奖励客户积分,可以应用于折扣或附加组件,每五个订单提供免费送货,或者为一定数量的订单提供小礼物,将建立客户忠诚度,重复在线订单。


4.以用户为中心的消息传递


您的网站必须给访问者一个理由,甚至更好 - 原因,采取你想要他们采取的购买行动。这意味着您的网站必须提供强大的价值主张,让客户知道他们为什么要从您那里购买,以及您的产品或解决方案将提供的具体优势。您希望您的消息连接,激励和激励您的访问者采取行动。换句话说,不要让你的网站关于你。了解如何为您的访客带来价值。而且不要以“以用户为中心的消息”仅限于您的网站副本。它还包括定制摄影,自定义视频,可下载的指南等。


5.号召性用语


就像没有发动机的美丽,令人兴奋的汽车不会让你在任何地方,没有强大的号召性电话的电子商务网站不会产生销售。显然,电子商务网站上最重要的号召性用语是产品/服务页面上的“添加到购物车”按钮。该按钮应该很容易找到,甚至应该考虑产品/服务页面中的多个位置。下一个最重要的号召性用语是您的销售和交叉销售通知 - 无论是客户添加产品还是正在检查。这是增加您的产品的参与度和知识的一个很好的工具,因此增加销售。但是,您可以在电子商务网站上添加许多号召性用语,虽然可能不会导致立即销售,一定会有助于随着时间的推移增加您的网站访问者的流程。更为被动的号召性用语的例子是将您的电话号码放在网站的许多位置,让访问者可以在多个位置加入您的电子邮件列表,联系表单/请求以获得更多信息,甚至是即时聊天功能。关键是,您提供访问者与您进行互动的选项越多,您的电子商务网站将会执行的更好。


6.定制摄影


让我们重新来看看我们的餐厅样品。想想你自己的经验,在线订购食物。你可能会从哪个餐厅订购:(1)带有外卖菜单的PDF的餐厅,或者(2)带有令人垂涎欲滴的诱人照片的餐厅,让你想点击“添加”比Usain Bolt快跑100米的冲刺?我们这样想。无论您是餐厅,消费零售商还是高端电子产品制造商,定制摄影描绘您的客户使用您的产品将提供更强大的信息,并展示您的产品,无需任何股票摄影。反过来,这将导致更高的销售额,因为客户更多的参与和信任程度更高。


7.页面客户推荐


无论您是销售给企业,消费者还是两者,营销沟通的形式都很少,从满意的客户来看,建立信誉,建立信任,增加购买决策信心更有效。就像许多其他生活领域一样,我们作为消费者喜欢验证我们的购买决定是一个明智的选择。您可以通过产品页面上满意的客户的推荐向潜在客户提供此验证,鼓励他们将产品添加到购物车。


8.邮购广告活动(推荐)


这是一个给定的,你应该收集客户的电子邮件地址,每一个订单。至少,这是您如何与他们沟通(1)确认订单,(2)与订单沟通任何问题或疑虑,以及(3)让客户知道他们的订单何时被处理或发货。但是,这些不是发送给客户订单后的唯一原因。像购物车上销和交叉销售一样,后期邮件(不正确的方式,记住你)是通过提出客户可能想要的相关产品或尺寸选项来增加未来销售的好方法购买下一个订单。


9.跟踪被遗弃的订单


这将是如何改进您的电子商务解决方案的简单易懂的。通过跟踪您网站管理控制台中维护的数据库中的放弃订单,您可能有能力联系未完成订单的客户(假设您收集了他们的联系信息),并询问为什么他们没有完成订单。这是了解现有购物车和结帐过程中存在的问题以及可能存在的其他问题(如产品选择,定价,意外费用(如税金和运输)等)的好方法。至少您将有能力跟踪消费者放弃购物车的位置,并帮助您识别问题。按照上述提示,您将很好地改善电子商务解决方案的性能。您可以通过订阅我们的方式了解更多改善网站的方法 博客  (如果你还没有这样做)。


10.将零售商定位工具添加到您的网站


现在我们承认,这使得您的电子商务解决方案更加成功,这听起来有点不协调,最初我们会同意你的看法。但是,现实情况是,并不是所有的消费者都喜欢(或很舒适)在线购物。因此,捕获这些销售的绝佳方式是让消费者快速找到可以亲自购买产品的地方。另外,如果您的品牌家族中有多种产品,那么在客户进入商店时,可以提供更多的曝光机会。


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