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将访客转化为客户的11个方法,并提高您的电子商务网站转化率

2017-09-29      发布者:润雪科技      浏览量:2761

在今天的世界中,网站对您的企业的生存至关重要,这并不是秘密。今天的消费者在需要信息的时候需要信息,并且在哪里可以找到无限的选择。而拥有电子商务网站绝对不会取代您公司的所有方面,拥有一个优化并与您的业务目标完全一致的网站,当您成为客户的网站时,既可以获利,也是至关重要的。但是,如何通过将新访客转变为付费客户,如何从晦涩到可靠性?


优化和转换率是易于查找的流行语,但在没有计划和明确目标的情况下可能难以实现。要清楚的是,优化是对您的网站进行更改和调整的过程,使其更好,更可见,更方便用户访问网站。转化率优化专门处理您可以对您的网站进行的更改,以鼓励访问者完成所需的操作,无论是进行购买,填写选择加入表单还是通过评论或社交共享与您的网站互动。您可能会有一个网站每月可以看到数百名访问者,但是如果这些访问者没有完成您所做网站的操作,那么这些数字就意味着什么。虽然没有提供转换率的确切公式,但肯定有良好的做法让您开始。


使您的电子商务网站的目标清晰 - 也许您的网站可以作为销售的潜在客户,或者可以作为您的虚拟店面 - 无论哪种方式,都需要解决很多问题,以确保您的网站正在帮助您达到您的业务目标,并满足访问潜在客户的需求。确保您为访问者提供独特的价值主张 - 一个简单的陈述,明确说明您在此提供的价值以及为什么要从您那里获得任何其他信息。一旦开发,确保设计,消息,媒体,内容,服务和整体体验反映了价值主张,以便客户知道他们在您的网站上的原因。


确定您理想的网页访问者并将其定位到您的网站 - 您的网站不能成为所有人的一切,也不应该试图成为网站。转化率优化的目标是将网站访问者转化为客户,从而了解您的客户及其互联网行为至关重要。利用百度 Analytics(分析)和销售趋势等定量数据以及客户和网站用户反馈的定性数据,使您的网站适合您的目标客户。


使您的渠道畅通无阻-您可能在世界上最喧嚣的网站,但如果您的普通客户找不到所需内容,他们有机会离开。例如,如果您的网站是虚拟店面,那么您需要注意从您的网站购买多少次点击。这个过程对您的客户来说越长越复杂,他们越有可能离开,不退出或选择接收您的任何进一步的信息。确保网站导航清晰,点击后可以正常工作。也不要忘记移动用户。越来越多的互联网用户通过移动设备访问网络,并没有为该访问开发网站意味着这些潜在客户的损失。


在优化您的网站时进行数据驱动的决策 -根据狩猎和猜测投资优化您的网站是不聪明的。交通洞察只是点击了强大的数据源,如百度 Analytics(分析)和访问者跟踪软件。不过,请勿将这些信息视为尸体解剖 - 使用它进行更改,并在您的网站上找到访客体验背后的故事。人最多跳起哪里?趋势如何说明您网站的可用性?根据平均现场访问时间和热图可以做出什么假设?首先用AB测试测试您的假设,看看您是否可以转换这些访问者,然后根据测试显示与您的客户合作进行广泛的更改。


不要忽视搜索引擎优化的机会 -在线可见不会偶然发生。拥有一个具有SEO友好框架并保持最新的搜索趋势和算法的网站需要战略和时间。确保页面具有准确的标题,适当的元标记和相关关键字。不要被愚弄,认为这也是一次性的交易。SEO不断努力保持竞争力和相关性。


多样化您的营销策略 -不要陷入陷阱,认为付费广告足以维持网络存在。当重要关键词的出价成本上升时,这个策略本身就不会是可持续的或有利可图的。相反,合作伙伴PPC和付费广告与自然搜索优化,一致的社交媒体存在和电子邮件广告系列。并不是所有的客户体验互联网一样,所以只有利用一个策略可能会潜在地隔离潜在的客户群和转换。


清楚为什么客户对您有信心 -由于面对面的互动是从在线交易中获取的,您需要找到其他方式来建立您和访问者之间的信任。总是包括一个“关于”页面,让网站访问者有机会了解你,以及你在一个更深层次上做什么。诸如展示专业组织成员资格/合作伙伴关系和现场安全措施等策略是建立对贵公司的信心和您网站上进行的任何交易的好方法。发表过去客户的证言,表明您有经验和良好的声誉。如果您从您的网站销售产品,请考虑利用客户评论将第三方意见放在您提供的产品和服务的背后。


拨打电话给您的受众群体的价值并保持简单 -我们已经看到填写并提交表单,这些网站往往以无休止的垃圾邮件循环结束,最终取消订阅。人们越来越厌倦自己的个人信息,所以如果你想让访客给你一些东西,给他们一些回报。也许你提供特别的一次性优惠券或获得信息和教育。随着提供某种感知价值,访客将对交易感到更加相互关联,从长远来看,可能更有可能转换为客户。另外,请填写最多的填写表单的名称和电子邮件。尽管有很多关于潜在客户的信息是很好的,但给出太多的信息可能是访客的一个大的关闭。


将您的PPC和付费广告的消息与您的独特价值主张和网站体验相匹配 -如果访问者点击广告免费估算,并且该网站与预期不符,那么他们有可能会弹出。广告需要与您网站的产品相匹配,而不仅仅是随机而又流行的关键字。确保从配色到图片,广告,副本和表单的所有与您的网站相关的内容都符合相同的信息。混合的消息使客户感到迷失,就像他们在错误的页面上绊倒。


保持一致的相关内容流程 -虽然元标记和标题对SEO很重要,但它们并不是百度排名的唯一因素。当百度返回搜索结果时,它会寻找查询最有用的信息。添加博客文章,文章,图片和视频等内容不仅可以为您提供关键字丰富的副本的另一个论坛,还可以通过提供您所提供的独特信息和教育为您的客户提供服务。


利用社交媒体与客户群建立关系 -随着微信微博等社交媒体网站在过去几年中的流行,社交媒体的出现可以对您的网络存在产生积极的推动作用。通过社交媒体分享内容和公司通知,您的客户可以通过电子口碑在自己的社交圈内分享您的信息。社交媒体还允许您的客户通过评论,评论和帖子在社交层面与您进行互动,从而使您的业务可以满足他们的需求。


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