全球商业环境数字化彻底改变了传统的营销传播模式。以前使用过的平台用于与潜在客户和客户接触，正在被配备创新功能的复杂数字渠道所取代。这些平台已经显示出优越的量化营销传播及其结果的各个方面的能力，包括线索。

随后，这导致越来越需要专门的工具来衡量所有营销活动的绩效，当将包含客户数据的独特仓库整合到中央营销资料库中时，可以实现这一点。集成系统可以更准确地跟踪各种渠道，并对几乎每个客户的活动进行深入的分析。

该系统可以作为所有形式的客户和营销数据的超级集中仓库有效地工作。当该系统与CRM等专业平台集成时，可以产生整体业务的连贯表示。

提高效率

集中式数据库可以通过使数据更易于访问来最大限度地提高分析和报告的效率。效率是分散在不同领域的单独数据的结果，如客户服务部门，电子商务门户和POS。集中式数据系统使得即使对于需要跨域提取记录的棘手查询也能轻松获取答案。

将事务数据（如人口统计，购买历史记录和广告系列响应）整理在一起可以显示有关消费者行为的有用见解。随后，它还可以提供更好的报告，这有助于了解超越每个消费者接触点的广告活动的关键见解。

提高质量

数据质量对于CRM和营销自动化工具等数据驱动系统至关重要。如果捕获，存储和管理它的过程没有得到充分的流线化，则消除数据之间的差异可能是艰巨的。随着客户记录的不断变化必须快速更新，数据的集中化对维护数据的质量而言更为必要。

质量管理可能是复杂和具有挑战性的，因为它涉及到根据几个标准匹配和合并客户记录。整合过程旨在消除信息的重复，这可以大大提高质量和效率。

保持数据质量的管理例程是一个持续的过程。根据业务类型，目标受众和运营能力，其顺序可能有所不同。然而，随着定期更新，企业可以从长远的角度解开营销数据的全部潜力。

降低成本

当客户数据整合和整合时，公司的流程可以更加高效。保持集中式数据系统的企业对营销和客户数据有更好的控制。他们还必须花费更少的时间和精力来调和和管理它，从而更好地利用资源，从而在管理成本方面起着至关重要的作用。营销数据的超级会众在提取营销人员需要的特定信息时，不用花太多时间来结合分散的数据片段就可以很理想。可以为数据整理节省的时间和金钱投入更多的活动，如战略举措，为公司节省大量资金。

即使投资回报率的改善并没有立即实现，持续致力于数据集中化也可以带来丰硕的成果，如优化运营和长期的客户体验。

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