如果您即将开始网站重新设计项目，您应该知道，大多数网站重新设计都不按计划进行（根据HubSpot 的研究报告）：

51％的网站重新设计推迟

网站重新设计项目的 63％超过预算

33％的营销人员对他们的网站重新设计结果不满意

如何确保手表不会发生这种情况？那么，第一步是了解为什么网站重新设计项目失败。

为什么网站重新设计失败？

它基本上归结为以下错误：

营销人员经常关注重新设计的“设计”部分，认为它会解决他们所有的问题。他们急于进入项目，主要关注新网站的“外观”。然而，设计往往是错误的问题的解决方案，而且努力只能对网站的实际性能进行改进。

50％的公司在重新设计网站时甚至没有基本的策略。网站是基于高管的意见（他们认为他们的客户想要的）而不是他们的客户真正想要的。这导致表现不佳的网站是以组织为中心的，而不是以用户为中心的网站。

公司试图通过在网站上投入更多的钱来调整性能问题，进行调整并期待巨大的改进。问题是这些调整仍然只是基于利益相关者而不是客户的意见。公司付出代价，再次造成一点点差异。

你的工作安全在线

一旦公司意识到一个网站项目失败，通常是营销经理，他们都受到责备。考虑到这一点：80％的网站重新设计项目我们的代理处理是由新聘的营销经理发起的。这些营销人员通常被聘用来解决他们的前任错误。你能猜出他们也有可能犯的错误吗？

甚至一些世界上最大的公司，如Target，Mark，Spencer和沃尔玛，也因为陷入陷阱而重新设计了网站。所有这些问题的解决方案是为您的网站制定坚实的战略。您的网站项目的结果在你手中。最终你有责任确保您的网站战略是基于坚实的基础。

如何开发胜利的网站策略

不幸的是，没有一个可以为每个网站和每个组织工作的魔法战略。正如每个组织都不同，对您的网站最有效的策略也将不同。您将需要开发出符合您特定需求和目标的产品。即使没有一个适合所有人的策略，也有一个经过验证的系统，您可以遵循一个成功的网站。在18年的时间里，我们的机构已经开发了一个系统，我们一直在使用它来为我们所有的项目建立胜利的网站策略。它工作得很好，我们能够保证我们承担的每个网站项目的结果。

网站策略工作

我们的系统运行良好的原因实际上很简单：它专注于实现您的组织的目标以及客户的目标。请考虑下图。左侧的圆圈表示您的组织从您的网站想要的内容，而右侧的圈子表示您的用户想要从您的网站：

多年来，我们发现网站的成功取决于最大限度地提高这些圈子之间的重叠。您的组织的目标与您的用户的目标越一致，网站将为您的业务和用户执行的更好。这个系统的工作原理是它强制你消除你的策略中的意见和猜测，并通过学习准确地将它们替换为来自实际客户的信息他们想要什么。结果是惊人的。您希望如何使您的网站的两倍于您的竞争对手的两倍，一半的时间投资的一半？我有你的注意力吗？让我们开始吧！

ROI计划™

我们将我们的研究型，结果驱动型系统称为ROI计划™，它代表了在互联网™上的结果。ROI计划™具有多个步骤，但通过我们的工具和指导，它将帮助您制定出超出您期望的策略。值得投入的时间和精力，并将产生投资回报率（因此名称）。公司实际上已经使用了许多这些方法，主要是在销售和营销方面。将这些成熟的原则应用于网页设计是什么使我们能够为每次获奖的网站策略奠定坚实的基础。让我们再来看一下ROI Plan™的10个步骤：

1.确定网站利益相关者及其需求

只有贵公司的所有利益相关者对产生的产品感到满意，您的项目才能被认为是成功的。您需要识别和管理各种利益相关者的需求，并了解他们的部门希望如何从新网站中受益。您将帮助他们与其他利益相关者合作，解决常见的保留问题，并引导办公室政治。

2.设置网站目标

哈佛大学的研究表明，设定目标大大提高了成功率，所以任何战略的重要组成部分都是使用SMART模型（具体，可衡量，可实现，相关和及时）制定战略目标。在这个阶段，您将为各部门设定网站目标，查看示例并选择与您的组织最匹配的目标。

3.衡量您当前网站的表现

您需要知道当前网站的运行情况，以确定您的目标距离远。在此步骤中，您将对当前网站进行基准测试，建立关键绩效指标，并确保将某些指标与您的重新设计目标保持一致。这些信息将被用作您网站策略的基础。

4.确定您的HVC（最高价值客户）

现在，您将通过计算您的客户终身价值（CLV）来识别最佳客户。您最好的客户是最有利可图，最忠实的，具有较小的损耗率和低的购置成本。这些是您希望您的网站吸引的客户。

5.进行客户访谈

在这一步中，您将面试您的客户，以更好地了解他们的观点。您可能会认为您的客户很好，但研究表明，许多营销人员都是错误的。人们根据本能，思想和情绪做出决定，所以没有客观的数据，你可能会错过一些微妙而重要的思想过程的元素。

6.创建买方角色

角色是虚构人物，代表您最好的客户。他们分享您最佳客户的所有明显特征，包括人口统计学，心理学，痛点，需求，能力，需求和刺激。您将创建将在本过程的其余部分，网站设计和所有营销期间使用的角色。

7.映射您的客户之旅

下一步是映射您的客户旅程。研究表明，90％的消费者在做出购买决定之前使用互联网找到关于产品，服务或公司的信息，并了解他们的购买周期（称为“客户之旅”）将为您带来比您的竞争优势。您的客户旅程将考虑客户如何做出决策，影响他们，了解他们如何寻找解决问题的方法，以及在此过程中执行的操作等等。客户之旅的70％在买家甚至销售之前完成

8.进行竞争分析

现在是时候看比赛了。在这一步中，我们分析了竞争对手的工作，对他们有什么影响，什么不行。您将使用我们的竞争力分析工作表进行竞争分析- 这是一个精心设计的工具，将为您提供竞争对手研究的无偏见，并向您展示您的公司如何积累。

9.进行SWOT分析

一旦你学习了你的竞争对手并对你的网站进行了基准测试，你就可以开始概述你获胜的数字营销策略了。为此，您将执行SWOT分析 - 一种结构化的计划方法来评估您的优势，弱点，机会和威胁。配备竞争分析和网站基准的信息，您可以将您的SWOT分析转换成有意义的，可操作的项目，这将成为您获胜策略的重要组成部分。

10.获得您的ROI分数？

在最后一步，您将确定您是否真的准备好重新设计您的网站。我们的投资回报率（互联网上的结果）Score™将确保您占据组成综合网站策略的所有因素。完成此步骤后，您可以放心，您的网站重新设计将开始一个良好的开端。为了帮助您开始使用，我们还将组建了“市场营销大师网站重新设计指南”，以测试您的策略并解释一些常见的错误。

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