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用户角色:了解您的用户的优势

2017-08-19      发布者:润雪科技      浏览量:2128

在创建在线展示时,企业连接到观众是非常重要的。创建用户角色将为您的业务做到这一点。如果一个企业只是猜测他们的受众是谁,他们的听众想要听到什么,那么他们可能完全脱离了基础,因此失去了一些客户。这可能导致销售失误和客户参与度不佳,使您的公司受益匪浅。


重庆网页设计公司重庆网站建设公司认为与品牌的目标受众建立关系有很多种方法。创建焦点小组并与目标受众中的某些人交谈是一个选择,但这是一个更冗长和复杂的方法。相反,创建用户角色可以大大有利于您的品牌。利用用户角色可以大大有益于您的品牌达到理想的目标受众。


什么是用户角色?


用户角色是使用从实际用户收集的样本数据构建的虚构用户。用户角色也可以由被指派为正确识别品牌的目标受众的创意策略师安排。用户角色不仅仅是假想的用户 - 他们被赋予一个名字,一个真实人物的图片,背景,技能(无论是使用互联网还是对产品的理解),年龄,教育程度,他们居住的地理位置,甚至与(OS,Windows,Linux等)连接到互联网的平台。这些元素汇集在一起,为企业的大型目标受众创造代表。


随着人物特质,这些用户被赋予了一个既定的目标,也就是他们在访问网站时试图完成的目标。使用角色分配的各种特征,用户界面设计师能够更好地评估某个用户将如何在网站上完成目标,并优化用户角色可能遇到困难的网站部分。完成他或她指定的目标。


为什么他们有帮助?


当涉及到更大的目标受众的代表性的假设用户时,高水平的细节可以帮助用户界面设计师更好地将角色理解为真实的人物。这有助于您创建一个关于某些角色在面对网站上的不同任务时会做什么的基准,并确保导航路径或“用户流”被正确优化,以便用户轻松移动您的网站。


角色对于您的设计团队特别有帮助,可以更好地了解品牌所需的信息页面数量,复印页面所需的空间以及需要使用的字体大小。


为了营销目的,人物角色在用于考虑您的目标受众可能与您的营销活动相关并享受时,可能非常有用。用户角色可以帮助您回答有关您的在线业务的困难问题,包括什么样的内容或副本可能吸引您的用户,以及最适合您的营销活动的最佳时机可以从用户角色中获益,这些用户角色可以帮助您回答有时候证明是您的在线业务难点问题。


重庆网站开发肯定说用户角色也可以是一个有用的工具,可以在整个网站的开发过程中应用。他们有助于澄清网站的目标,并保持您的各种团队的要点。通过创建良好的用户角色,为业务创建网站的整个过程变得更加容易,因为它使关于网站目标的所有内容都围绕最终与您的业务交互的用户类型,而不是依赖于这些内容的直觉谁在开发它。


你需要多少角色?


因此,一个好的经验法则是使用不超过四个用户角色来了解目标受众的行为方式。为什么只有四个?很简单,绝大多数品牌的观众人数将属于您四大主角之一。


虽然您的角色可能无法完全捕捉观众的行为,但重点在于了解大多数观众将采取行动 - 而且四个角色就足够了。额外的人物角色通常会落在原始四部分的一小部分之内,而他们可能会提供一些洞察力,他们经常会使用用户角色作为比需要更复杂的体验。


目标是什么?


当创建一个在线的业务,你永远不能让所有人都满意,但通过采取建立一个深思熟虑和数据支持的用户角色的时候,你的品牌可以确保绝大部分是找你的网上业务将有观众积极的互动,将导致他们在未来转换并回到您的业务。


拥有与个人层面上的目标受众相连的用户角色将导致您的品牌与客户之间更好的关系,以及更好的体验您的品牌和增加收入。创建准确反映观众的用户角色将吸引目前的客户和未来的客户。拥有用户角色,您将是比赛的一步。


在创建在线展示时,您的业务将很快清楚,您的业务正在尝试定位多个不同的受众群体。对于正试图向许多不同受众销售广泛产品的大型电子商务零售商尤其如此。如果是这种情况,显然一个用户角色不会削减。那么你应该创建多少?


虽然您可以创建多少个角色是没有限制的,但绝对有一点您最终可能会有太多的好东西。重庆做网站重庆网站制作公司认为虽然有几十个用户角色似乎是一个好主意,但拥有这么多的角色可能会让您的网站创作过程混乱,让您留下一些非常相似的用户角色。


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