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选择远程基础设施管理外包合作伙伴

2017-09-19      发布者:润雪科技      浏览量:2958

选择远程基础设施管理外包合作伙伴


公司的RIM合作伙伴需要受到三个永恒变化因素的化学动力的驱动。在选择RIM外包合作伙伴时,必须组合以下三个关键因素。


合作伙伴的能力和资源

合作伙伴的企业雄心,道德和目标

市场上现有的选择和真实性


要选择能够以更低成本提供更快更健康的服务的合作伙伴,组织应该注意下面提到的确定外包合作伙伴关系成功的重要方面。

一个大小不适合所有


在远程基础设施管理中,一个大小不适合所有。每个外包组织都有自己的实力。大公司可以获得规模效益,敏捷流程导向型公司提供柔软和量身定制的服务,这不能等同于大公司。中小企业更加劝勉参与合作,并拥抱“客户至上”思想。因此,选择一个熟练程度等于承诺范围的合作伙伴是至关重要的。这种做法应该是在文化搭配和能力的基础上选择合作伙伴,以便为外包业务规模提供必要的关注。公司不应受到大小的影响。


创新与数字化


除了低支出的明显优势外,自动化和数字化也减少了IT流程和流程中人为错误的组成部分。因此,在评估RIM外包组织熟练程度时,这是一个明显的参数。在衡量这一方面的同时,我们应该寻求适合于RIM的技术和数字化方法,而不是从组织层面执行的创新来看待。搜索与旧式Tier-1技术相匹配的具有低成本大部分常用功能的技术的公司。将技术功能与2×2矩阵进行比较。与具有80:20技术方法的那些公司合作,其中80%的功能以20%的成本支付。执行和调整技术的简单性也是一个重要的方面,因为要求经常变化和不确定。随着您的发展和成熟以及业务发生变化,它出现并成型。


卓越和知识管理


行业和实践认证已经停止,成为IT公司的标准配置。找出对业务质量的保证是重要的。选择具有坚强信心的领导者,并能够敏锐地提出质量和知识管理等方法。选择执行Malcolm Baldridge或类似业务质量模型的人员,强调稳定记录,程序和客户满意度的重要性。应用六西格玛的做法来改进框架和过程,可以被认为是努力不断改进的标志。


透明度和基于结果的模型


搜索可以提供业务影响分析并能够将应用与主要基础架构相匹配的公司,并提供基于重要性和卓越捆绑解决方案的服务级别。透明的公司将能够提供在线仪表板,其中提供有关所有可衡量指标的信息。通常,基础设施管理被视为投资,对业务成果没有任何明显的影响。基于SLA的方法和基于结果的成本计算确保RIM费用与业务成果具有直接和可见的关系。


熟练劳动力


人才准备是企业和行业经理的重要因素。寻找具有较强培训和人才培养体系的公司。此外,人们必须找出有能力通过多技能和需要的精通来获得劳动力的公司。必须在少数选定的工具和技术以及各种技能的基本能力上实现卓越。通过这样做,员工队伍的意识将大大提高,并且能够解决任何问题和问题。


客户业务目标与合作伙伴能力之间的深度关系决定了远程基础架构管理外包的成败。获得适当合作伙伴的能力可以使所有的差异改变IT运营实践。


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