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实施数字个性化策略,实现更高的转换率

2017-08-22      发布者:润雪科技      浏览量:2299

个性化的数字化方法,如果协调一致,为用户提供一个特定于他们的兴趣和行为的经验。个性化策略的范围可以是使用复杂的数据使用 - 根据观看历史提供建议,或者在更多面向客户服务的平台上使用简单的方法。


如果不按照用户期望的细节进行计划和实施,提供成功的个性化策略可能非常棘手。许多举措保持平稳,导致用户下降率提高,用户满意度下降。


重庆网页设计公司重庆网站建设公司可以肯定说:理想的个性化计划可以为其所支持的用户和品牌带来许多好处。


推动更高的转换,提供给用户的内容是非常有用的,有助于节省用户搜索他们需要的产品或信息的时间。


通过将平台和算法连接到Cookie(或存储的数据),并将其与用户配置对齐 - 可以进行相似性和假设,以确定特定用户的理想体验。这些信息收集方法被视为一些隐私问题,是数字营销和广告工具箱中的一个主要工具。使用这些数据,一个电子商务网站,品牌或组织可以利用已经感兴趣的用户 - 或简单地说,一个“热点” - 为什么不呢?


信息如何聚合,它是如何工作的?


算法数据以两种方式之一收集; 通过显式或隐式数据。


    显式数据是基于用户的参与,并以几种方式找到。通过跟踪采购,填写表格,喜欢或分享产品/文章或设立新帐号。由用户驱动的这些操作被收集并聚合成显示实际用户驱动的主动操作的数据。


    隐性数据通常是两者之间更有争议的。收集有关信标或cookies数据的跟踪,了解用户更多的被动移动,包括地理定位,搜索和整体浏览历史。然而,通过在至少一个设备上通常跟踪使用多个设备的方式来阻止用户的这种类型的跟踪。


除了这些数据驱动的方法,另一个实施策略是品牌或业务特有的个性化需求。应用程序,互动界面,社区建设和调查可以建立并交付给用户,以更好地了解自己的喜好,需求和喜好。


即使数字化个性化被视为数据驱动的活动,但其重要的是“获得个人”,并且了解正在使用的用户 - 这简单地说是一个良好的客户服务的核心。数字化不需要牺牲这一方面,并且可以通过为用户提供更有用,更相关和转换的激动人心的交流机会。与往常一样,测试对于确保正确的路径被带到正确的用户是正确的内容至关重要。


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